上記はあくまでも目安ですので、日数に関係なく保存状態が良く、腐食やしおれが始まっていなければ加工できます。
ある程度しおれや腐食・変色が進んでしまっていても、状態の良い一部のお花だけ残すこともできますので、ホームページから ご注文の上、ブーケをお送りください。

少しでもキレイな状態を保つためにはお花を発送するまでの間
・涼しくて日の当らない場所に置いておいてください
・お水はたっぷりとあげてください 特に、春～秋にかけての気温が高い季節は効果抜群です。

ご注文時に備考欄にその旨添えていただけると間違いありませんが、特に記載がなくても お花に同封されていたリボンやオーナメントは可能な限り一緒にアレンジできるよう努めます。
状態や素材、大きさによってアレンジできない場合もございますので予めご了承ください。 (その際は別途ご連絡させていただきます)

ご不明な点がございましたらどうぞご遠慮なくお問い合わせください。

誠に恐縮ですが、必ず宅配便の着払いにてお送りください。
詳しくは「ご購入案内」のページをご覧ください。

カサブランカ・アマリリスなどのユリ類、カトレア・カラー・大輪のダリア・ひまわり等の大きなお花は、 お選びいただいた器に入らないことがあります。あくまでも目安ですが「女性のてのひら」以上に大きな お花や、「ブーケの形」を残したい場合はCofanettoシリーズまたは押し花をお勧めしております。

Piccolo Cuore -ピッコロ・クォーレ-に関しましては特別小さい器のため、 直径が5cm程度までのお花にオススメです。

「ご購入前にお読みください」のページもご覧ください。

お花が先に届いた場合、受け取り出来ない場合があります。
必ずご注文を終えてからお花をご送付ください。
器の選択がご不安な場合、まずは「第一希望で注文」してからお花をお送りいただければ、お花の到着後、 お花の状態や大きさを確認してご連絡いたします。もし、ご希望の加工が難しい場合は、その際に必ずお客様に ご相談しておりますのでご安心ください。

クレジットカードでのお支払いの場合のみ可能です。

なお、ギフトラッピングは全ての商品に無料で行っております。

メールソフトの設定によって迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますのでご注意ください。
また、Yahoo!メールやhotmailなどのフリーメールをご利用の場合も 同じ現象が良く見られますので、お問い合わせの前に必ず迷惑メールフォルダをご確認ください。

携帯電話は必ずドメイン指定やPCメール拒否などを解除してからお申し込みください。

日本国内で、宅配便でお花をお送りいただける場所であればどちらからのご注文でも承ります。

ご希望に添えず恐縮ですが、海外挙式におけるご注文・海外へのお届けは検疫の問題もあり、 承りかねますのでご了承ください。

お花やブーケが到着した際、到着のご連絡を差し上げておりますので、追加やご変更のご希望はその際までにお申し出ください。
お花の加工が始まってからの変更はできません。

製品の完成後、発送前に「配送について」確認のご連絡を差し上げております。
お届け先やお届け時間帯などに変更がある場合はその際にお申し出いただくか、予めご連絡ください。

2点以上ご注文の場合に限り、お届け先の追加が可能です。

万が一お花をお送りいただいた後にキャンセルされた場合はキャンセル料として商品代金の８０％をいただきます。
その際、お預かりしたお花を返却することはできませんので予めご了承ください。

また、お客様の大切なブーケや花束を加工した製品ですので、完成後の返品・交換は承りかねます。
やむを得ない理由によりご返品いただく場合でも、商品代金の８０％はお支払いいただきますのでご了承ください。

お届けには万全を期しておりますが、万一到着時の破損や不良品などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。