STEP 1. ホームページからご注文ください

Fatina Fioreは、お客様のウエディングブーケをお預かりしてプリザーブド加工を施し、
お客様にお選びいただいた容器にアレンジするサービスです。

最初に「商品一覧」からお好みの容器を選んでご注文ください。

ご注文が完了いたしますと、ご注文完了をお知らせするメールが自動でお客様宛に送信されます。

差出人アドレス support@fatina-fiore.com
ご注文完了メール件名 【Fatina Fiore】ご注文ありがとうございます

※Gmail・hotmail・Yahoo!などのフリーメールをご利用の場合は「ご注文完了メール」が「迷惑メール」と判断されてしまうことがございますので、「迷惑メールフォルダ」なども必ずご確認ください。
「ご注文完了メール」はご注文完了と同時に送信しておりますので、1時間以内にメールが届かない場合は必ずご連絡ください。
また、携帯電話のアドレスをご利用の場合は、PC拒否・ドメイン指定などは必ず解除しておいてください。

 「お支払方法について」のページもご覧ください

STEP 2. ブーケをご送付ください

プリザーブド加工の仕上がりはお花の鮮度に大きく左右されますので、挙式後なるべく早くお送りください。

ブーケの送付先

• 必ず『着払い』でご送付ください。※誤って「元払い」でお送りいただいた場合も運送料のご返金は出来かねますので十分ご注意ください
• ご注文者様のお名前と宅配便の伝票にご記入いただいたご依頼主様のお名前は同一になるようご注意ください。
• 『印刷した注文完了メール』を同封してください。メールが届かない場合や印刷が難しい方は「ご注文者様のお名前」・「ご住所」・「お電話番号」を便せんなどにご記入いただいて同封してください。

STEP 3. ブーケ到着のご連絡～プリザーブド加工・アレンジ

ブーケが到着次第、メールもしくはお電話で制作スタッフよりその旨ご連絡いたします。

届いたお花の中から特に状態の良いお花を選び、一輪一輪プリザーブド加工します。
アレンジについてご希望がある場合はこの時点までにお聞かせください。

STEP 4.アレンジ完了～発送についてのご連絡

完成までにおよそ2ヶ月ほどお時間をいただき、出来上がり次第発送についてご連絡いたします。
お届けの日付・お時間帯のご希望を確認させていただきます。お選びいただける時間帯は以下の通りです。
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時

STEP 5. お届け

ご指定いただいた日時にお届けいたします。
代金引換をご指定の場合は製品到着時に製品代金と代引手数料を配達員にお支払いください。